物业批量采购
您按楼栋和公共区域提报清单，我们按片区分站排班，统一作业标准与验收口径。适合住宅小区、写字楼和产业园的周期性公共区域清洁。
01 / 工单通道
提交之后多久接单、多久上门
万搏看台的调度站按片区排班，工单落进哪个片区，就由那个片区的调度员直接对您负责。您提交后，先确认时段，再确认师傅，最后确认价格，三步全部走完才算成单。
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01
提交工单
写清地址、面积或家电品类、期望时段，标注是否加急。每天 8:00 至 21:00 都有人受理。
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02
加急单 45 分钟内派单
标记加急的市区工单，45 分钟内完成派单并回传师傅工龄档位与最终报价。
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03
常规市区工单 90 分钟内响应
未标加急的市区工单，平均 90 分钟内响应，按您选定的时段排入师傅行程。
加急单和普通单的派单顺序不同在哪
普通单进入片区排班池，按师傅已有行程的先后顺序插入；加急单不排队，直接占用片区的机动时段，由当日可调配的师傅承接。所以加急能压缩的主要是等待时间，不是作业时间——一套 90 平方米的常规保洁，上门之后该怎么走流程还是怎么走。
如果您的时间窗口很窄，例如只有某天下午两小时在家，建议在工单里写清楚，我们会优先匹配当日该时段的空闲师傅；实在排不开，调度员会在派单前说明，不会让您等到师傅快到了才改时间。
02 / 本地加急费率
加急加多少，什么时候加
本地加急费率单独列在价目区间，不跟常规折扣叠加。加急费用在派单前一次性告知，师傅上门之后不再出现新的收费项目。
基础服务费
×1.00
市区日间加急
×1.30
20:00 后加急
×1.40
计收方式
市区日间加急按基础服务费的 30% 计收，20:00 之后提出并按此加急的，按 40% 计收。基础服务费本身随工龄档位浮动，工龄满 3 年、5 年、8 年分别对应 ×1.00、×1.15、×1.32。
举例
假设基础服务费是 200 元：市区日间加急约 260 元，20:00 后加急约 280 元。这 60 元或 80 元就是加急的全部增量，耗材按实际用量另计，参考克数在服务与计价页按面积和家电品类列出。
不与折扣叠加
常规折扣是针对非加急订单的，加急费不参与折上折，也不参与套餐抵扣。节假日加价系数为 1.2、春节档为 1.5，与加急费同时适用时会一并列在报价里，让您先看清总额再决定。
想按自己家的面积和师傅工龄档位算一遍？完整的价目矩阵在这里，保洁四档面积、四类家电耗材参考克数都写在同一页上。
03 / 服务区域
先看您在不在师傅的排班范围里
万搏看台在江西 11 个设区市的主要城区和 62 个县域承接订单。城区按片区调度，县域按固定班次排期，两者能约的时间段不一样，出发点是同一个——不让您空等。
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01
南昌城区：6 个片区调度站
红谷滩、东湖、西湖、青云谱、青山湖、新建各设调度站，客服 48 人、片区调度 26 人、质检 18 人。市区工单平均 90 分钟内响应，加急单 45 分钟内完成派单，当日加急通常当天可上门。
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02
其他设区市主要城区
九江、赣州、宜春等 10 个设区市的主要城区接入同一套排班系统，下单流程、计价方式与工龄档位和南昌一致，差别在师傅密度，热门时段建议提前一天约。
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03
62 个县域
县域按固定班次巡回作业，不是每天都有师傅在当地。家电清洗和深度保洁这类需要 48 小时改约档位的项目，排期弹性更小，把期望日期放宽两三天，成功率会高很多。
不确定自己算城区还是县域？把详细地址发到客服邮箱或直接致电，我们按您所在的街道或镇给出对应的排期说明。
04 / 合作对接
门店、物业与企业行政怎么长期合作
我们与 180 家物业公司、写字楼运营方及家电品牌授权服务商保持长期合作。合作谈的是一套固定下来的价格与排期，不是每次重新报价。
企业保洁年框
办公室、门店与厂区签年度框架，按周或按月固定排期。框架附件里写明工龄档位、耗材参考量与响应时效，人员变动时按附件执行，不用重新议价。
门店定期清洗
餐饮门店的油烟机、空调与洗衣机按周期上门，可安排在非营业时段。单台耗材参考量为油烟机 150 至 220 克、柜机空调 120 至 160 克、挂机空调 60 至 90 克、洗衣机 100 至 140 克。
合作对接需要准备什么、走几步
- 把场所清单（楼层、面积或设备台数）、期望频次、可作业时段发到客服邮箱。
- 我们按清单出报价单与排期草案，注明工龄档位、耗材参考量和不含项。
- 双方确认后签框架或单次协议，约定结算方式与联系人。
- 首单完成后由质检回访，按您反馈调整固定班组与作业时段。
年框客户可约定月结，开票资料在签约时一并登记，具体票种与结算周期在合作确认时说明。
05 / 联系方式
三条渠道，按事情性质挑一条
改约与加急请优先使用站内工单通道，速度快、记录全。区域查询、合作洽谈和一般咨询走邮箱或专线，同样会有人跟进到底。
受理地址
江西省南昌市红谷滩区金融大街188号万搏服务大厦3层
材料寄送与上门洽谈请提前联系确认时间，避免空跑。
06 / 开票与资料寄送
企业客户走内部流程需要的材料
企业、物业与门店客户的结算和报销，通常卡在开票这一环。我们把需要的资料和寄送方式先说清楚，您按清单准备即可。
开票资料
把单位名称、纳税人识别号、开票金额与抬头要求发到客服邮箱，我们核对工单记录后开具。具体票种与结算周期在合作确认时一并说明，避免事后补开。
月结与对账
年框客户可约定月结。每月服务完成后，我们提供当期工单明细与结算清单，您对账确认后按约定方式付款，跨月工单单独标注。
资料寄送
发票与结算清单按您指定的收件方式寄送或现场交接。需要寄送到受理地址以外的地点，请在工单里写明收件人与联系方式。
需要先看价目再走流程？服务与计价页按服务类型和工龄档位列出了完整费率，可以直接截图作为内部预算依据。
费率速查 工龄三档 · 改约两档
- 工龄 3 年以内×1.00
- 工龄满 5 年×1.15
- 工龄满 8 年×1.32
- 钟点工与常规保洁改约提前 24 小时
- 家电清洗与深度保洁改约提前 48 小时
- 市区日间加急 / 20:00 后加急30% / 40%